يتميز عصرنا الرقمي الراهن بأنه عصر السوشيال ميديا، فمواقع التواصل الاجتماعي أصبحت جزءاً من الحياة اليومية لنا، وأصبحت الوعاء الذي تصب فيه الأفكار ونأخذ منه المعلومات، فهي تُسهل التعارف والتواصل بين الناس، ونشر المحتوى المكتوب أو المرئي أو المسموع عن مختلف آرائهم وأفكارهم وتفاصيل حياتهم.
ومع هذا الاهتمام المتزايد بوسائل التواصل الاجتماعي وتنوع جمهورها، أصبح التسويق عبرها وسيلة فعالة لا يمكن لأي صاحب عمل إهمالها، وللوصول إلى شريحة أكبر من متابعي منصات التواصل لا بد من الاهتمام بالمحتوى المُقدم عليها وإخراجه بأفضل صورة بصرية ممكنة، ومن هنا بدأ الاهتمام بتصميم السوشيال ميديا.
ما هي تصميمات السوشيال ميديا وما أنواعها؟
تصميمات السوشيال ميديا هي المحتوى المرئي المستخدم في التسويق الإلكتروني على منصات ووسائل التواصل الاجتماعي المختلفة. وأهم أنواع تصاميم السوشيال ميديا:
1. تصميم الصورة الشخصية
وهو تصميم الصورة الرمزية للصفحة أو الأفاتار الخاص بك، وتتميز الصورة الشخصية بأنها الجزء الذي يظهر للمتابع خارج صفحة ملفك الشخصي. ومعظم الصور الشخصية أصبحت مؤخراً تأخذ شكلاً دائرياً، وبالرغم من صغر حجمها وبساطتها فأهميتها تكمن في أنها تعكس هويتك أو تمثل شعاراً لعلامتك التجارية.
ولا يتم تغيير الصورة الشخصية لأنها تمثل المعرّف الخاص بك على مواقع السوشيال ميديا الذي يسمح للمتابعين بتمييز صفحتك الشخصية.
2. تصميم الغلاف
وهي لافتة مستطيلة الشكل أعلى صفحة الملف الشخصي، تُصمم بصورةٍ متناسقةٍ مع صورة الملف الشخصي، وتسمح بوضع بعض النصوص أو الصور، وتعطي تأثيراً بصرياً جمالياً يعبر عن نشاطك أو علامتك التجارية.
يمكن تغيير الغلاف كلما دعت الحاجة إلى ذلك، مثل تقديم منتجٍ جديد أو خدمةٍ جديدة، أو وفقاً للمناسبات أو النشاط الذي يتم التركيز عليه. وعموماً صورة الغلاف الناجحة تعتمد التأثير البصري لتسلط الضوء على ما يميز علامتك التجارية أو نشاطك الحالي، وتعرض معلومات مركزة حولك، أو وسائل الاتصال بك.
3. التصميمات المتجددة
تمثل المحتوى البصري اليومي أو الأسبوعي المتجدد الذي تخاطب به المتابعين، فهي محتوى صفحتك الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي. والتصميمات المتجددة تتغير باستمرار وفقاً لاستراتيجية النشر، وتمثل مساحة للتفاعل والتواصل مع العملاء عبر النصوص أو الصور أو الفيديوهات أو الإنفوجرافيك.
تختلف مواضيع التصاميم المتجددة وطريقة كتابة محتواها وتصميمه تبعاً للهدف والمحتوى الذي ترغب في إيصاله للمتابع. وتنويع التصاميم والمواظبة على نشرها بوتيرةً ثابتةٍ سيخلق تفاعلاً دائماً مع العملاء ويزيد من نسبة الوصول لهم.
4. التصميمات الخاصة
تُستخدم في الحملات الإعلانية أو المناسبات الخاصة، وفيها يُكثف المحتوى ليتوافق مع طبيعة المناسبة. ويهتم المصمم في تصميمات السوشيال ميديا الخاصة على عامل الإبهار البصري لتحقيق نسب مشاهدات عالية وأثرًا يبقى لفترة.
تستهلك هذه التصاميم عادةً جهداً ووقتاً وتكلفةً أعلى من التصاميم المتجددة، ويتم المبالغة بعرضها كونها مخصصةً لفترةٍ زمنيةٍ معينةٍ أو مناسبةٍ محددة.
7 قواعد ذهبية للتسويق الفعال عبر تصميمات السوشيال ميديا
1. تحديد الهدف
تحديد الهدف هي أولى الخطوات لتصميمٍ إبداعيٍ ناجح، فعند توظيف مصمم جرافيك لعملك يحتاج إلى معرفة الهدف الذي تريد الوصول إليه من خلال وجودك الرقمي عبر وسائل التواصل الاجتماعي؛ ليتمكن من استخدام أدواته لإخراج أفضل تصميم يحقيق هذا الهدف، لذا حدد أهدافك بدقة.
2. تحديد الفئة المستهدفة
تحديد العميل المستهدف هو أساس البداية الصحيحة للعمل في التسويق، ويتطلب العمل بتصاميم السوشيال ميديا معرفة جمهورك ودراسة عملائك واهتماماتهم بدقة، وجمع كافة المعلومات عنهم لتحديد محتوى ونوع التصميم والمواقع التي ستنشره.
3. اختيار المحتوى المناسب
قدم المحتوى الذي يمكن تصميمه بطريقةٍ بصريةٍ جذابة، مستخدماً الأساليب الفعالة في الكتابة عن طريق:
- اللغة التفاعلية التي تحرك القارئ للتفاعل معك.
- القصص الملهمة والممتعة.
- البساطة والوضوح والاختصار في استخدام الكلمات.
- استخدام الأسلوب البيعي من خلال طرح المشكلة والحل والطلب من العميل تنفيذ إجراء معين.
- الكتابة وفق وجهة نظر المستخدم وميوله، وإعداد محتوى يريده الجمهور ويتوقعه منك.
- وضع روابط متجرك الإلكتروني ومعلومات التواصل معك وأماكن الوصول للخدمات ضمن المحتوى المكتوب.
4. اختيار مواقع التواصل المناسبة
يختلف العملاء المتواجدون في كل منصة من منصات التواصل الاجتماعي تبعاً لاختلاف جمهور كل موقعٍ، فينبغي لك اختيار منصة السوشيال ميديا التي يوجد فيها جمهورك المستهدف وينشطون في استخدامها. فاستخدام موقع لينكد إن لن يكون مجدياً لحملتك التسويقية إذا كنت تستهدف جمهوراً من المراهقين ولهذا يفُضل دائما توظيف متخصص لإدارة حسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بشركتك.
وينشط استخدام بعض المواقع في دول أكثر من أخرى وهو ما يجب مراعاته أيضاً، مثلاً نسبة استخدام سناب تشات في دول الخليج مرتفعة، بمقابل نسبة استخدامٍ منخفضةٍ في دول أخرى مثل سورية.
5. اختيار تصميم جذاب
لا تردد في اختيار التصميمات الجذابة، والألوان المميزة التي تناسب شريحة المستخدمين والتقنيات البصرية الحديثة، لأن جوهر تصميمات السوشيال ميديا هي الإبهار البصري، استخدم وسائل مختلفة لتصميمات السوشيال ميديا واجعلها متنوعة فيمكنك استخدام:
- الجرافيك
- الإنفوجرافيك
- الفيديو
- الموشن جرافيك
- الفلاتر والمؤثرات البصرية
6. التفاعل مع الجمهور
اختر التصميمات التي تتيح لك التفاعل مع الجمهور لرصد تعليقاتهم أو دفعهم للمشاركة في اختيار تفضيلاتهم أو إجراء إحصاءاتٍ أو استبياناتٍ تعبر عن آرائهم ومدى الرضا عن المنتج أو الخدمة، ساعدك جمهورك في فهم رسالتك وشاركهم بالتعليقات.
7. التحليل المستمر
تابع دائماً أداء التصميمات التي اخترتها وأثرها على عدد المتابعين عبر السوشيال ميديا، وكيفية تفاعلهم معها. حدد نقاط الضعف والقوة وعدل في تصميماتك بما يتناسب مع الآراء التي حللتها، أدخل تفاصيل أو ألوان أو نماذج جديدة في التصميمات اللاحقة، وتابع من خلال أدوات التحليل مدى تقبل المتابعين لها، ومدى استجابتهم للصورة البصرية التي كونتها عن علامتك التجارية.
في النهاية حاول أن تكون مطلعاً باستمرار على أحدث الاتجاهات في تصميمات السوشيال ميديا وواكب هذه التحديثات. واستعن بالمحترفين لأنهم الأقدر على إخراج وتصميم محتواك الرقمي وتوجهاتك التسويقية بأفضل صورة.