تلعب الشركات العقارية دورًا حيويًا في صناعة العقارات والاستثمار العقاري، فهي الجهات التي تقوم بتوفير الخدمات المتعلقة بالعقارات وتسهيل الصفقات العقارية بين المشترين والبائعين أو بين المستأجرين وأصحاب العقارات. هناك العديد من الخدمات الأساسية التي يجب على كل شركة عقارية تقديمها لتقديم أفضل خدمة لعملائها.
الخدمات التي تقدمها الشركات العقارية للمستثمرين
يقدم وكلاء العقارات عادةً العديد من الخدمات المختلفة غير مساعدة العميل على شراء أو بيع منزل، فبعضهم يساعد العملاء على تنظيم ممتلكاتهم، والبعض الآخر يساعد المستثمرين العقاريين في العثور على قطع أرض للبيع للبناء عليها، والبعض الآخر يساعد العملاء على البدء في تأجير العقارات والاستثمار فيها، ومن أهم هذه الخدمات التي سوف تحصل عليها كمستثمر عند التعامل مع شركة عقارية:
- التسويق والبيع
تقوم الشركات العقارية بتسويق العقارات للبيع والتأجير، ويتضمن ذلك إعداد الإعلانات، وعقود البيع أو الإيجار، وعقود التفاوض بين الأطراف.
- التصوير العقاري الاحترافي
يعتبر التصوير الفوتوغرافي الاحترافي عنصر مهم جدًا لجذب انتباه المشتري، لذا فإن العمل مع مصور فوتوغرافي محترف يوفر صورًا متسقة وعالية الجودة مما سيؤدي إلى زيادة فرص البيع.
- الاستشارات العقارية
تقدم الشركات العقارية خدمات استشارية للمستثمرين، تشمل تقديم النصائح بشأن السوق العقاري، وتحليلات الاستثمار، وتقييم العقارات، وتوجيهات بشأن الاستراتيجيات العقارية.
- إدارة العقارات
تدير الشركات العقارية العقارات نيابة عن الملاك أو المستثمرين، وتتولى مهام الصيانة والتأجير وتحصيل الإيجارات وتقديم التقارير المالية.
- التفاوض
تعتبر عملية التفاوض جزءًا أساسيًا من خدمات الشركات العقارية لخدمة للمستثمرين، وتتم في الخطوات التالية:
- فهم احتياجات العميل: يبدأ التفاوض بفهم احتياجات العميل ومتطلباته المحددة بالنسبة للعقار، ويتم تحديد العوامل المهمة مثل الموقع المفضل، الميزانية، المساحة المطلوبة، والمميزات المرغوبة في العقار.
- تقييم العروض والمقترحات: تقدم الشركة العقارية مجموعة من العروض والمقترحات للعميل بناءً على متطلباته والعقارات المتاحة في السوق
- التواصل مع الطرف الآخر: بعد تلقي العروض والمقترحات، تقوم الشركة العقارية بالتواصل مع الطرف الآخر، سواء كان ذلك المالك الحالي للعقار أو وكيل العقارات المعني، لبدء عملية التفاوض وتبادل العروض.
- تحديد شروط الصفقة: يتم خلال التفاوض تحديد شروط الصفقة بما في ذلك السعر، ومدة العقد، وشروط الدفع، وأي شروط إضافية مثل التكاليف الإضافية أو التعديلات المطلوبة في العقار.
- تقديم العروض والردود: تقدم الشركة العقارية العروض والردود بشكل متكرر خلال عملية التفاوض، وتبادل العروض والاقتراحات بين الأطراف حتى يتم التوصل إلى اتفاق مرضٍ.
- إغلاق الصفقة: بعد التوصل إلى اتفاق نهائي، تقوم الشركة العقارية بإعداد الوثائق اللازمة وتنفيذ عملية البيع أو الإيجار وإغلاق الصفقة بشكل رسمي.
- التطوير العقاري
تشارك بعض الشركات العقارية في عمليات تطوير العقارات، سواء بإعادة تأهيل العقارات القائمة أو ببناء مشاريع جديدة.
- التمويل العقاري
توفر بعض الشركات العقارية خدمات التمويل العقاري للمستثمرين والمشترين، مما يشمل ترتيب التمويل والقروض العقارية.
- الاستشارات القانونية والمالية
تقدم الشركات العقارية الاستشارات القانونية والمالية للمستثمرين، مثل ترتيب العقود والتوثيق القانوني وتحليل الجوانب المالية للصفقات.
- معلومات الاتصال
تتضمن خدمات الشركات العقارية توفير معلومات الاتصال بالوكيل العقاري أو المالك، مما يتيح للمهتمين بالعقار التواصل مباشرةً للحصول على مزيد من المعلومات أو ترتيب زيارة للعقار.
- تفاصيل السعر والشروط
تقدم الشركات العقارية تفاصيل حول السعر المطلوب للعقار وأي شروط أو تفاصيل إضافية تتعلق بالصفقة.
- البحث والتحليل السوقي
تقوم الشركات العقارية بإجراء البحوث والتحليلات السوقية لمساعدة المستثمرين في اتخاذ قراراتهم بناءً على دراسة دقيقة للاتجاهات والتوقعات في سوق العقارات.
- التثقيف المتكامل خلال عملية البيع والشراء
ستوفر الشركة قيمة لعملائها من خلال تثقيفهم خلال عملية الشراء أو البيع، ومساعدة عملائك على التوقيع على أوراقهم، فكلما تم تثقيفهم في كل خطوة من عملية البيع والشراء، كلما زاد فهمهم وارتياحهم مع الشركة أثناء عملية البيع أو مساعدتهم في شراء منزل.
- الجولات الافتراضية
إن تقديم جولات افتراضية لعملائك سوف يلبي جداول مشتري المنازل المزدحمة، مما يتيح لهم طريقة سهلة ومباشرة لرؤية العميل المحتمل في وقتهم الخاص، حيث تتيح عرض مجموعة من الصور للعقار، وفي بعض الأحيان يتم تضمين جولة افتراضية تسمح للمستخدمين بالتجول في العقار من خلال الإنترنت.
- معلومات مفصلة عن العقار
تتضمن الصفحة معلومات شاملة عن العقار، مثل الموقع، والمساحة، وعدد الغرف، والمميزات الخاصة به، مما يساعد المهتمين في فهم المزيد عن العقار.
- بناء المنازل
يلجأ المستثمرون أحيانًا إلى الوكالات العقارية لتطوير ممتلكاتهم، على سبيل المثال، عندما يتعلق الأمر ببناء منزل، يمكن لوكالة عقارية أن تساعد في تسهيل الإشراف على المشروع حتى اكتماله، وضمان الوفاء بالموعد النهائي، والالتزام بالمعايير، والجودة العالية وتوفير التكلفة حيثما أمكن ذلك. بعد اكتمال المشروع، يمكن أيضًا الاستعانة بالوكالات العقارية لإدارة العقار أو حتى المساعدة في البحث عن مشترين.